Otel ve yeri mükemmel. Odalar çok iyi, personel iyi. Tekrar gidebilirim.

60 yasinda bir otelin hala nasil dimdik ayakta durabildigine sahit olmak guzeldi. Tertemizdi. Otel calisanlarinin guler yuzlu bir sekilde lobby ve otelin tum alanlarinda surekli selam vermeleri ve sizi onemsediklerini hissettirmeleri cok guzeldi. Klasik sapkali Valet- Bellgirl uygulamalari cok siradisi ve guzeldi. Ayrica cok guleryuzluyduler. Sabah erken C/outumuzda gorevlinin ilgisi, alakasi ve ozellikle bir sohbet uzerine Kempinski katalogu takdim etmesi cok inceydi. Zaten belli tecrubeli ve loyal bir calisandi.

Otelin yakin zamanda odalar acisindan bir renovasyona ihtiyaci var. Hala ayakta ama ne kadar surer bilinmez:)... Bir de alis veris ve gezi sonrasi cok yorulmus ve kosa kosa Almanya-Hollanda Macini canli olarak izleyebilecegimiz bir yer ariyorduk ki otelin barinda buyuk ekran oldugunu soylediler. Oraya gittik ve kendimize uygun 3 kisilik bir yer bulduk. Bar guzelce hazirlanmisti ve masalarda cerezler vardi. Belli ki otel hakli olarak biraz kazanc saglamak amacindaydi. Barda gorevli hanim (zatentek bir bayan calisan vardi. Sarisin, fit ve uzunca boylu bir hanim) yanimiza gelerek ne alirsiniz diye sordu. Esim ve oglum daha henuz oturdugumuz icin birazdan dedi. Ben de kendisine ilettim ve inanilmaz bir tepki aldim barmaid ten. Resmen kas, goz agiz burun yamultarak ve biyik altindan siritarak bana "Vaay bir ickiyle aksami kapatan belescilerdensiniz yani!" Bakisi firlatti. Sonra ben bir bira istedim ve birazdan birayi masaya getirdi ve adeta masaya civi cakar gibi koydu. Ben tesekkur ettim. Agzini bile acmadi. Ilerleyen saatlerde siparislerimiz tabii ki artti ve barmaid in tavri biraz yumusadi. Ailemle seyahat ettigim icin bu konuyu orada buyutmedim. Almanlar icin onemli bir mac oynaniyordu ve nobetci muduru vs. Bu konuyla mesgul etmek istemedim. Sonradan esim de bana bu durumdan ne denli rahatsiz oldugundan eve donunce bahsetti. Malesef ki o da gormus barmaid in bu mimiklerini ve uzulup, birsey soylememis. Ayni barmaid arkadas, arkamizda bulunan yasli Alman grup ve bir iki masayla daha daha sevecen ve yakindan alakadar oldu. Demek ki musteri seciyor arkadaslar onceki Tip alis-veris tecrubelerine gore. Bir Kempinski calisani kesinlikle bu sekilde hareket etmemeli. Sert ve uygunsuz tavirlarla servis yapmak mesele degil, musteri secmek ise hic mi hic hos degil. Tabii boyle davranildigi icin bahsisi de hak etmedi arkadasimiz...

Sadece kahvaltı, Just breakfast

İnternet berbat, personel bir ikisi dışında çok nobran, Check in 15.00 olmasına rağmen rezervasyonu 14.00 de yaptık diye 16.00 da yaptılar. Rezervasyonda check in 15.00 görünüyor. Hazır değilse niye rezervasyon alınıyor. Wireless connection is too bad. Staff are very rude except one and two of them. as I have had reservation 14.00 they checked in 16.00. However It seems 15.00 in reservation page. If foom is not ready, why you make me reservartion as if it is ready.